ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਪਾਲਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ

ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ

1.introd ਾਂਚਾ
ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਨੂੰ ਪਾਲਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਦੀ ਸੰਖੇਪ ਝਲਕ.
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦਾ ਸਕੋਪ ਅਤੇ structure ਾਂਚਾ.
2. ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਇਹ ਦੱਸਦਿਆਂ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ.
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.
3.-ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਡੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ
ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਸਮਰਪਣ.
ਗੁਣ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਦਾ ਇਕ ਵਾਅਦਾ.
ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ 4. ਚਿਕ ਹਿੱਸੇ
ਵੱਖ ਵੱਖ ਭਾਗਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਟੁੱਟਣਾ, ਸਮੇਤ: ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ
ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ
ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ
ਵਾਧੂ ਅੰਗ ਉਪਲਬਧਤਾ
ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ
ਵਾਰੰਟੀ ਨੀਤੀਆਂ
5.ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ
ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਨਲਾਂ (ਫੋਨ, ਈਮੇਲ, ਚੈਟ) ਦੀ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ.
ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ.
ਕੇਸ ਅਧਿਐਨ ਸਫਲ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ.
6. ਟੀਕਿਕਲ ਸਹਾਇਤਾ
ਗਾਹਕ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਤੁਹਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਮੁਹਾਰਤ.
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਸਰੋਤ.
7.ਮਿਸ਼ਟ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ
ਤਹਿ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ.
ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਅਤੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਦੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ.
ਉਪਕਰਣ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਭਰਪੂਰ ਵਿਵਸਥਾ ਕਰੋ.
8.Spare ਪਾਰਟਤਾ ਉਪਲਬਧਤਾ
ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ.
ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਵੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ.
ਤੇਜ਼ ਵਾਧੂ ਹਿੱਸੇ ਸਪੁਰਦਗੀ ਵਿਕਲਪ.
9. ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ
ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ.
ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿਕਲਪ.
ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਯੋਗਤਾਵਾਂ.
10. ਵਾਰੰਟੀ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ
ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਕਵਰੇਜ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ.
ਕੀ covered ੱਕਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.
ਵਾਰੰਟੀ ਸੇਵਾ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ.
11.COSTOMIR ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨਾ.
ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਜਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ.

12. ਗੋਲਬਲ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾ

ਤੁਹਾਡੀ ਚਰਚਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਘੱਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ.
ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸਭਿਆਚਾਰਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰੋ.
13.ਕੌਂਟਨੀਜ਼ ਸੁਧਾਰ
ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧਤਾ.
ਫੀਡਬੈਕ ਲੂਪ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਤਾ.
14.ਕੱਲ੍ਹ
ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਦਾ ਸਾਰ.
ਆਪਣੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣਾ.
15. ਜਾਣਕਾਰੀ
ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ.